POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego ModernClock, dostępnego pod adresem www.modernclock.pl, w tym osób składających zamówienia, zakładających konto, kontaktujących się ze Sprzedawcą, przesyłających materiały do personalizacji oraz korzystających z formularzy dostępnych w Sklepie.

Polityka opisuje również zasady wykorzystywania plików cookie i podobnych technologii.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Firma Handlowa MEKM Marek Mazur
Pustków 481
39-205 Pustków
NIP: 872-199-10-19
REGON: 180253862
e-mail: info@modernclock.pl

dalej: Administrator lub ModernClock.

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem:

info@modernclock.pl

3. Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres dostawy,
• adres rozliczeniowy,
• nazwę firmy,
• NIP,
• dane dotyczące zamówienia,
• informacje o wybranym sposobie dostawy i płatności,
• historię zakupów,
• dane Konta Klienta,
• treść korespondencji,
• dane przekazane w formularzu kontaktowym,
• informacje dotyczące reklamacji, zwrotów i odstąpień,
• adres IP i dane techniczne urządzenia,
• informacje zapisywane w logach serwera,
• dane związane z korzystaniem z koszyka i sesji sklepowej,
• materiały przesłane w celu personalizacji, takie jak logo, grafika, fotografia, napis lub inny plik.

Administrator przetwarza wyłącznie dane adekwatne do celu, w którym zostały zebrane.

4. Zamówienia i realizacja umowy

Dane podane podczas składania zamówienia są przetwarzane w celu:

• przyjęcia i obsługi zamówienia,
• zawarcia i wykonania umowy sprzedaży,
• kontaktu dotyczącego zamówienia,
• dostawy Towaru,
• obsługi płatności,
• wystawienia dokumentów sprzedaży,
• obsługi zwrotów, reklamacji i innych roszczeń.

Podstawą prawną przetwarzania jest przede wszystkim art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem.

Dane związane z dokumentacją księgową i podatkową są również przetwarzane w celu realizacji obowiązków prawnych Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

RODO dopuszcza przetwarzanie danych zarówno gdy jest ono konieczne do wykonania umowy, jak i do wykonania obowiązku prawnego ciążącego na administratorze.

5. Konto Klienta

Jeżeli użytkownik utworzy Konto Klienta, jego dane są przetwarzane w celu:

• prowadzenia Konta,
• umożliwienia logowania,
• dostępu do historii zamówień,
• ułatwienia dokonywania kolejnych zakupów.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Korzystanie z Konta nie jest konieczne do dokonania zakupów, o ile Sklep umożliwia zakup bez rejestracji.

6. Formularz kontaktowy i korespondencja

Jeżeli użytkownik kontaktuje się z ModernClock poprzez formularz kontaktowy, pocztę elektroniczną lub telefon, dane są przetwarzane w celu:

• udzielenia odpowiedzi,
• obsługi zapytania,
• przygotowania oferty,
• prowadzenia dalszej korespondencji,
• podjęcia działań przed zawarciem umowy.

Podstawą prawną może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli kontakt dotyczy potencjalnego zamówienia lub umowy, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdy podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i komunikacji z użytkownikami.

7. Personalizacja i bezpłatna wizualizacja

W ramach formularza personalizacji użytkownik może przekazać:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• nazwę firmy lub instytucji,
• opis projektu,
• logo,
• grafikę,
• fotografię,
• inne materiały potrzebne do wykonania wizualizacji.

Dane te są przetwarzane w celu:

• przygotowania bezpłatnej wizualizacji,
• kontaktu w sprawie projektu,
• przygotowania wyceny,
• uzgodnienia wyglądu Towaru,
• realizacji produktu personalizowanego.

Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy lub realizacja zawartej umowy.

Przesłane pliki powinny zawierać wyłącznie dane niezbędne do realizacji projektu. Użytkownik nie powinien przesyłać dokumentów tożsamości, danych medycznych ani innych szczególnych kategorii danych, jeżeli nie jest to bezwzględnie konieczne.

Pliki przesłane przez skonfigurowany formularz Contact Form 7 są technicznie umieszczane w katalogu tymczasowym, dołączane do wiadomości e-mail, a następnie usuwane z katalogu tymczasowego przez wtyczkę.

8. Reklamacje, zwroty i roszczenia

Dane przetwarzane w związku z reklamacją, odstąpieniem od umowy lub innym żądaniem Klienta mogą być wykorzystywane w celu:

• rozpatrzenia zgłoszenia,
• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,
• ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą prawną jest odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. c RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest w tym przypadku w szczególności możliwość wykazania prawidłowego wykonania obowiązków oraz ochrona przed nieuzasadnionymi roszczeniami.

9. Dane techniczne i bezpieczeństwo

Podczas korzystania ze Sklepu system może automatycznie zapisywać dane techniczne, takie jak:

• adres IP,
• data i godzina połączenia,
• rodzaj przeglądarki,
• rodzaj urządzenia,
• informacje o błędach,
• logi serwera.

Dane te mogą być przetwarzane w celu:

• prawidłowego funkcjonowania strony,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• wykrywania błędów,
• przeciwdziałania nadużyciom,
• ochrony Sklepu przed atakami.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania systemu.

10. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Sklepu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania ich zadań.

Mogą to być w szczególności:

• dostawca hostingu – cyber_Folks S.A.,
• dostawcy infrastruktury IT i poczty elektronicznej,
• BaseLinker sp. z o.o., operator systemu Base.com wykorzystywanego do obsługi i integracji zamówień,
• firmy kurierskie i pocztowe,
• InPost sp. z o.o., jeżeli Klient wybierze dostawę InPost,
• operatorzy płatności elektronicznych,
• banki,
• podmioty świadczące usługi księgowe,
• dostawcy oprogramowania wykorzystywanego do obsługi Sklepu,
• podmioty świadczące pomoc techniczną,
• doradcy prawni i podatkowi,
• organy publiczne uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.